Жители Ростовской области теперь могут получать информацию о своих исполнительных производствах и направлять обращения в службу судебных приставов через многофункциональные центры (МФЦ).
Это стало возможным благодаря соглашению между Главным управлением ФССП по региону и областным Уполномоченным МФЦ, рассказали в пресс-службе ГУФССП России.
В рамках сотрудничества организовано предоставление государственной услуги «Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица». Граждане и представители организаций могут в электронном виде направлять заявления, жалобы и ходатайства в ГУФССП России по Ростовской области, а также получать актуальные сведения о ходе исполнительных производств. Данный сервис позволяет экономить время, избегая личных визитов к судебному приставу-исполнителю, и исключает расходы на почтовую пересылку документов.
Работа МФЦ организована в соответствии с установленными стандартами комфортности и требованиями к взаимодействию с заявителями. В центрах действует электронная система управления очередью, которая регистрирует посетителей, автоматически направляет их на обслуживание и распределяет потоки в зависимости от вида запрашиваемой услуги. Прием граждан ведется не менее пяти дней в неделю, включая вечернее время (до 20:00) и один из выходных дней — субботу. Обратиться в МФЦ можно как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Кроме того, заявители имеют возможность получить консультацию по телефону или в формате онлайн.
Таким образом, расширение спектра услуг ФССП на базе МФЦ предоставляет населению удобный и бесплатный инструмент для решения правовых вопросов, связанных с исполнительным производством.
