В Ростовской области для записи к врачу теперь можно использовать чат-бот в мессенджере МАХ.
Новый сервис призван сделать получение медицинских услуг более удобным и быстрым для жителей региона, отметили в правительстве Ростовской области.
Бот «ГБУ РО „МИАЦ“» предоставляет круглосуточный доступ к системе записи, объединяя все медицинские услуги в одном цифровом пространстве.
Чтобы записаться на прием, пользователю нужно
- найти этого бота в мессенджере или перейти по прямой ссылке,
- нажать кнопку «Получить услугу»,
- авторизоваться через «Госуслуги»,
- затем выбрать поликлинику, специалиста и подходящее время.
В рамках реализации стратегии по повышению доступности и качества медицинской помощи активно развивается система онлайн‑взаимодействия между пациентами и медицинскими организациями. Внедрение чат‑бота позволяет сократить время на оформление записи, минимизировать личные визиты в регистратуру и обеспечить оперативный доступ к профильным специалистам, — прокомментировал министр здравоохранения региона Наири Варданян.
Цифровизация услуг здравоохранения на Дону набирает обороты: по итогам 2025 года электронными сервисами для записи к врачу уже воспользовались более 3 миллионов жителей области.
