Все граждане Ростовской области без исключения могут ознакомиться с последней и самой достоверной информацией по вопросам, касающимися проведения осенней призывной кампании, набрав короткий номер на «горячей линии» 122. Об этом сообщили в Правительстве Ростовской области.
Более подробно о принципах с работой операторов-122 познакомил заместитель губернатора Ростовской области Вадим Артемов.
Оперативность и точность ответов заложена в тщательной организации процесса. Так, у всех операторов-122 имеются бланки с ответами на самые частые и важные вопросы. Таковых на текущий момент уже более 20. В конце каждой смены собирается и анализируется перечень нестандартных звонков. Далее, по мере отработки проблемы или темы, ответы направляются обратившемуся за консультацией или разъяснением. А уже после этого вопросы включаются в список типовых.
Кстати, телефон «горячей линии» действует круглосуточно, за звонок плата не взимается
Такую схему работы с дончанами – звонки, связанные с осенней призывной кампанией, на короткий номер 122 – стартовала с 1 ноября. А еще с ответами на самые частые вопросы можно ознакомится на официальных ресурсах «Объясняем.рф».
Кроме того, по короткому номеру 122, можно проконсультироваться и по другим вопросам, касающимся, например частичной мобилизации, коронавирусной инфекцией и помощью эвакуированным.
