В ГУФССП России по Ростовской области действует телефон «горячей линии», куда можно обратиться дончанам, имеющим проблемы с недобросовестными представителями организаций, занимающихся возвратом просроченных задолженностей.
Получить консультацию специалистов ГУФССП России по Ростовской области жители региона могут, как по телефону 8 (863) 268-72-34, так и напрямую обратившись в отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности.
В пресс-службе ГУФССП России по Ростовской области напомнили, что действия сотрудников организаций, занимающихся возвратом задолженностей, по отношению к физическим лицам строго регламентируются соответствующим Федеральным законом, положения которого предусматривают, в том числе, порядок и степень воздействия на граждан, имеющих непогашенную задолженность.
Если же действия кредиторов и лиц, представляющих их интересы, при взаимодействии с клиентами-должниками выходят за рамки допустимого, это является нарушением законодательства и предполагает административную ответственность. Граждане же в этом случае вправе обращаться в надзорный орган, которым является Федеральная служба судебных приставов.
Существует определенный порядок обжалования незаконных действий профессиональных взыскателей. Необходимо направить в ГУФССП России по Ростовской области заявление с указанием ваших контактных данных, изложить причину обращения и приложить к нему в качестве дополнительных доказательств фото-видео-аудиоматериалы. После проверки обоснованности поступившего заявления работники ГУФССП России по Ростовской области примут все необходимые меры для привлечения организаций профессиональных взыскателей к административной ответственности в случае превышения должностных полномочий при работе с должником
