Интерактивном меню голосового помощника Службы-122 имеет новую опцию: помощь в консультации граждан, прибывших на Дон из ДНР и ЛНР. Об этом проинформировал замгубернатора Ростовской области Вадим Артемов.
После набора номера 122 робот-помощник предложит на выбор в меню цифру 2 для помощи по вопросам трудоустройства, оформления детей в школу, получения единовременной финансовой помощи и другим вопросам, связанным с нахождением беженцев на территории Ростовской области.
После запроса голосовой помощник соединяет с оператором горячей линии минобразования, министерства труда и социального развития и Управления госслужб занятости населения области.
Звонок по номеру 122 бесплатный. Интерактивный голосовой робот принимает вызовы двадцать четыре часа семь дней в неделю. В сложной ситуации робот-помощник переадресует вызов оператору региональной Службы-122. Служба оперативной помощи гражданам в условиях распространения Ковид-19 создана в конце 2020 г. с целью информирования жителей Дона по вопросам оказания медпомощи в условиях распространения Ковид-19
