Российские финансовые учреждения все чаще прибегают к навязыванию клиентам согласия на получение рекламных рассылок при оформлении банковских карт и открытии счетов.
По информации отечественных СМИ, подобная практика стала повсеместной, причем в некоторых случаях без согласия на рекламу невозможно получить и сам банковский продукт.
Например, как сообщают «Известия», клиенты сталкиваются с различными сценариями: от прямой необходимости дать согласие на получение рекламных материалов для оформления услуги до автоматической отметки в чек-боксах, которую пользователь может просто не заметить.
Проблемы с недобросовестными практиками уже были зафиксированы у клиентов таких крупных банков, как Россельхозбанк, ВТБ, Альфа-банк, Озон банк и Газпромбанк.
Центральный Банк Российской Федерации выразил свою позицию, назвав автоматическое включение согласия на рекламные рассылки недопустимым. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) также подтвердила, что оформление банковского продукта без возможности отказаться от получения рекламы является недобросовестной практикой. Согласно требованиям регуляторов, согласие на рекламные рассылки должно быть исключительно добровольным, оформляться отдельным документом, а отказ от него ни в коем случае не должен сказываться на возможности получить кредит или другую услугу.
