Весной многие задумываются о покупке зонта. Если покупка по какой-то причине вас не обрадовала, то вы можете вернуть или обменять зонт.
Согласно закону «О защите прав потребителей», можно вернуть зонт надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошёл по цвету, размеру или другим параметрам. Об этом напоминает Роспотребнадзор.
Если в зонте обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом, вы вправе:
- Потребовать замену на аналогичный товар.
- Потребовать замену на товар другой марки, модели или артикула с пересчетом цены.
- Потребовать безвозмездное устранение недостатков.
- Отказаться и вернуть уплаченную сумму.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку. Если экспертиза покажет, что недостатки возникли по вашей вине, вам придется возместить расходы на экспертизу.
Помните, что вы можете предъявлять требования к продавцу в отношении недостатков, обнаруженных в течение гарантийного срока или срока годности. Если эти сроки не установлены, вы можете сделать это в разумный срок, но не позднее двух лет со дня передачи товара.
фото создано в GigaChat с помощью Kandinsky
